عربتك

عربة التسوق فارغة

سياسة الشحن والاسترجاع

سياسة الشحن

جميع الطلبات يتم العمل عليها خلال يوم الى 3 ايام عمل ماعدا ايام الاجازات

المنطقة التكلفة - الوقت
القاهرة - الجيزة 69 جنيه (2-3 ايام)
الاسكندرية - البحيرة 69 جنيه (3-5 ايام)
محافظات الدلتا والقناة 79 جنيه (2-5 ايام)
الصعيد الشمالى 102 (3-5 ايام)
الصعيد الجنوبى - مطروح - الساحل الشمالى 118 جنيه (3-5 ايام)
سيناء - الوادى الجديد 140 جنيه (2-7 ايام)

سياسة الاسترجاع

حرصًا منا على رضا عملائنا، نتيح الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:

  • استلام منتج غير مطابق للطلب.
  • وصول المنتج تالفًا أو مكسورًا نتيجة الشحن.

يجب الإبلاغ عن المشكلة خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط الاستبدال والاسترجاع

  • يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
  • يجب الاحتفاظ بالعبوة والتغليف الأصلي.
  • تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للمراجعة قبل الموافقة عليها.
  • نظرًا لطبيعة منتجات العناية بالبشرة والشعر، لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها.

  • -- للطلبات والاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر: support@greenwaypharma.com
    أو من خلال رسائل الصفحة أو خدمة الواتساب.